Adatkezelési Tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Cégnév: Büttner & Co.
Székhely: 7500 Nagyatád, Taranyi út, Ipartelep
E-mail: info@buttner.hu
Telefon: +36 82 553 970

2. Kezelt adatok köre

• Regisztrációs adatok: név, e-mail cím, jelszó (hash-elve tárolva).
• Számlázási és szállítási adatok: név, cím, cégnév, adószám, telefonszám.
• Rendelési adatok: rendelt termékek, mennyiségek, árak, fizetési és szállítási mód.
• Technikai adatok: munkamenet- és biztonsági naplóadatok.

3. Adatkezelés célja és jogalapja

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése (szerződés teljesítése).
• Rendelések feldolgozása, teljesítése, számlázása (szerződés teljesítése).
• Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat (jogos érdek / szerződés teljesítése).
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számviteli és adójogi előírások).

4. Adatmegőrzési idők

• Fiókadatok: a felhasználói fiók fennállásáig, vagy törlési kérelemig.
• Rendelési és számlázási adatok: a vonatkozó jogszabályok szerinti megőrzési időig.
• Biztonsági és naplóadatok: a szükséges technikai és jogi időtartamig.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

A szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben adatokat továbbíthatunk például tárhelyszolgáltató, futárszolgálat, könyvelési és fizetési partnerek részére. Minden partner kizárólag a saját feladata teljesítéséhez szükséges adatokhoz férhet hozzá.

6. Érintetti jogok

Jogaid közé tartozik a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, tiltakozás és adathordozhatóság. Kérésedet az adatkezelő elérhetőségein tudod jelezni.

• Hozzáférési jog: visszajelzést kérhetsz arról, kezelünk-e rólad adatot, és ha igen, milyet.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását, kiegészítését.
• Törlés: kérheted adataid törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt vagy visszavonod a hozzájárulást.
• Korlátozás: meghatározott esetekben kérheted az adatkezelés átmeneti korlátozását.
• Tiltakozás: jogos érdek jogalapon végzett adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
• Adathordozhatóság: kérheted adataid átadását strukturált, géppel olvasható formátumban.

7. Sütik (cookie-k) és munkamenet adatok

Az oldal működéséhez technikailag szükséges sütiket és session adatokat használunk. Ezek segítenek a biztonságos bejelentkezésben, a jogosultságok kezelésében és a kosárfolyamat fenntartásában.

A sütik kezelése a böngészőben módosítható, azonban bizonyos funkciók csak korlátozottan működhetnek, ha ezeket teljesen letiltod.

8. Adatbiztonsági intézkedések

Az adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, ideértve különösen a hozzáférési jogosultságok szabályozását, a jelszavak védelmét, a rendszeres biztonsági mentést, valamint a naplózást.

Minden ésszerű lépést megteszünk azért, hogy adataid ne kerüljenek jogosulatlan személyhez, és ne sérüljenek, ne vesszenek el vagy ne módosuljanak jogellenesen.

9. Adattovábbítás és harmadik felek

Adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben továbbítunk, például szállítási, számlázási, könyvelési vagy technikai szolgáltató partnereknek. Partnereink szerződésben vállalják, hogy az adatokat bizalmasan kezelik és csak a megjelölt célra használják.

10. Kérelmek benyújtása és ügyintézési határidő

Kérelmedet az adatkezelő elérhetőségein tudod benyújtani. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül kivizsgáljuk és a jogszabály szerinti határidőn belül válaszolunk.

11. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése nem megfelelő, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhatsz.

12. Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jogszabályi változásoknak vagy szolgáltatásunk fejlődésének megfelelően jelen tájékoztatót frissítsük. A módosítások közzétételüktől hatályosak.